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黨建引領(lǐng) 深圳國壽柜面打造行業(yè)顧客滿意度AAA服務(wù)體驗(yàn)

作為企業(yè)服務(wù)客戶的窗口，柜面服務(wù)一直是客戶對企業(yè)第一印象的重要組成部分。深圳國壽在全市設(shè)立了五家柜面網(wǎng)點(diǎn)，每年接待客戶超過6萬人次。

奮勇救火的國壽“武工隊(duì)”

近日，在黑龍江省七臺(tái)河市勃利縣搶墾鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利村，村民尚志逢人便夸贊中國人壽壽險(xiǎn)黑龍江省分公司駐村幫扶干部幫助撲滅自家大火的事跡，由衷感謝三位幫扶干部危難時(shí)刻奮力救助。

國壽壽險(xiǎn)：強(qiáng)化科技智能應(yīng)用，切實(shí)提升客戶保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)

2022年，中國人壽壽險(xiǎn)公司賠付件數(shù)超1900萬件，不到1.7秒就賠付1件賠案；理賠金額超500億元，平均每天為客戶送去約1.4億元賠款；理賠直付服務(wù)超670萬人次，部分地區(qū)一站結(jié)算出院秒賠；高效提升理賠作業(yè)效能，小額理賠時(shí)效0.13天；突發(fā)事件快速響應(yīng)88起。

國壽ESG之路：捐贈(zèng)3400萬元 積極支持社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展

中國人壽壽險(xiǎn)公司積極支持社會(huì)公益事業(yè)，通過組織社區(qū)關(guān)懷、志愿者服務(wù)、應(yīng)急救援等活動(dòng)，充分彰顯公司的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。高度注重社會(huì)慈善工作，以《中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司公益捐贈(zèng)管理辦法》為制度抓手，積極打造中國人壽公益品牌。2022年，公司向中國人壽慈善基金會(huì)捐贈(zèng)3400萬元。

2023“高考護(hù)夢季”深圳國壽護(hù)航學(xué)子決勝高考

十年寒窗，高考在即。中國人壽深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）聚焦家長客戶需求，推出“高考護(hù)夢季”主題活動(dòng)。通過“高考加油包抽獎(jiǎng)”“高考驛站”“高考志愿填報(bào)答疑講座”“模擬志愿填報(bào)”等系列服務(wù)內(nèi)容，為廣大高考考生及家長提供有溫度的愛心助考服務(wù)，護(hù)航考生的圓夢時(shí)刻。

六一兒童節(jié)，中國人壽給大朋友的一封信

在六一兒童節(jié)來臨之際，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司通過互聯(lián)網(wǎng)專屬少兒年金保險(xiǎn)產(chǎn)品——國壽卓越前程少兒年金保險(xiǎn)（互聯(lián)網(wǎng)專屬），為孩子的未來保駕護(hù)航，滿足家庭多元化的保險(xiǎn)需求。

2023年“深圳市獨(dú)生子女家庭保險(xiǎn)”項(xiàng)目已上線 ? 深圳國壽為全市獨(dú)生子女家庭提供保障

日，由深圳市衛(wèi)生健康委員會(huì)、深圳市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)攜手中國人壽深圳市分公司(以下簡稱“深圳國壽”)打造的2023年“深圳市獨(dú)生子女家庭意外傷害保險(xiǎn)”項(xiàng)目正式上線，持續(xù)為全市獨(dú)生子女家庭提供保險(xiǎn)保障。

連續(xù)19個(gè)季度A類！國壽壽險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)綜合評級保持良好評級

強(qiáng)化底線思維、做好風(fēng)險(xiǎn)管理，對促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展、維護(hù)金融安全、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略，具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)是金融工作的永恒主題，也是中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”）十年如一日堅(jiān)守的風(fēng)險(xiǎn)底線。

推動(dòng)綠色金融發(fā)展 國壽壽險(xiǎn)2022年綠色保險(xiǎn)保額超4178億元

2022年，中國人壽壽險(xiǎn)公司積極服務(wù)兼具環(huán)境和社會(huì)效益的各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，制定《綠色金融發(fā)展戰(zhàn)略（2023年-2025年）》，進(jìn)一步明確公司綠色金融系列工作中的發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，有序推進(jìn)碳達(dá)峰、碳中和工作。

中國人壽壽險(xiǎn)公司榮獲“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”

近日，中國人民銀行公布了“2021年度金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)項(xiàng)目名單。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”）項(xiàng)目——《反洗錢智能識(shí)別及查證系統(tǒng)》榮獲二等獎(jiǎng)，成為壽險(xiǎn)行業(yè)代表性金融科技成果之一。

中國人壽壽險(xiǎn)公司推出國壽定期盈年金保險(xiǎn)

近期，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”）螞蟻保官方營業(yè)廳推出國壽定期盈年金保險(xiǎn)，為客戶提供便捷高效的保險(xiǎn)服務(wù)。

國壽壽險(xiǎn)涉農(nóng)短期險(xiǎn)覆蓋9996萬農(nóng)村人口 賠付超52億元

近年來，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”）聚焦幫扶地區(qū)產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織“五大振興”，筑牢防止規(guī)模性返貧底線，逐漸形成了可復(fù)制、可推廣的鄉(xiāng)村振興國壽方案。

國壽壽險(xiǎn)構(gòu)建普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品體系 加大特定風(fēng)險(xiǎn)群體的保障力度

2022年，中國人壽壽險(xiǎn)公司共計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品84款，變更產(chǎn)品4款。

堅(jiān)守為民服務(wù)初心

“人生在勤，不索何獲？”勞動(dòng)是財(cái)富的源泉，也是幸福的源泉。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”）系統(tǒng)內(nèi)，有許多團(tuán)隊(duì)，他們立足當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)市場，積極發(fā)揮主責(zé)主業(yè)優(yōu)勢，通過向千家萬戶送去保險(xiǎn)保障，用心守護(hù)人民美好生活。中國人壽壽險(xiǎn)浙江省臺(tái)州市玉環(huán)支公司就是其中的一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

中國人壽壽險(xiǎn)公司榮獲“金諾獎(jiǎng)·中國金融產(chǎn)品傳播典范”獎(jiǎng)項(xiàng)

“中國金融產(chǎn)品傳播典范”是國內(nèi)金融行業(yè)傳播領(lǐng)域的一項(xiàng)重要獎(jiǎng)項(xiàng)。此番獲獎(jiǎng)并入選十大高光時(shí)刻，展現(xiàn)出中國人壽壽險(xiǎn)公司助力國家戰(zhàn)略、服務(wù)社會(huì)民生、優(yōu)化產(chǎn)品供給及品牌升級煥新等實(shí)踐成效，彰顯了該公司金融向?qū)崱⒎?wù)于民的初心和使命。

國壽壽險(xiǎn)涉農(nóng)短期險(xiǎn)覆蓋9996萬農(nóng)村人口 賠付超52億元

通過動(dòng)員全系統(tǒng)力量，加大消費(fèi)幫扶力度，積極購買幫扶地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品，中國人壽壽險(xiǎn)公司直接帶動(dòng)幫扶點(diǎn)群眾增產(chǎn)增收。截至2022年12月31日，公司累計(jì)投入幫扶資金2.39億元，投入消費(fèi)幫扶資金1.38億元，有力支持了當(dāng)?shù)匕l(fā)展。

中國人壽壽險(xiǎn)公司上榜“2023中國上市公司品牌價(jià)值榜”

近日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞和清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院中國企業(yè)研究中心聯(lián)合主辦的“2023第七屆中國上市公司品牌價(jià)值榜發(fā)布會(huì)”在北京舉辦。論壇發(fā)布了“2023中國上市公司品牌價(jià)值榜總榜TOP100”，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”）上榜。

聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)，國壽壽險(xiǎn)構(gòu)建ESG 暨社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略模型

2022年，中國人壽壽險(xiǎn)公司規(guī)模價(jià)值領(lǐng)跑行業(yè)，總市值穩(wěn)居全球保險(xiǎn)公司前列，ESG實(shí)踐受到社會(huì)廣泛認(rèn)可，被國際權(quán)威評級機(jī)構(gòu)MSCI ESG評為BBB級，處于國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)先梯隊(duì)，走出了一條具有中國特色、接軌國際準(zhǔn)則的“國壽ESG之路”。

描繪鄉(xiāng)村振興“錦繡圖” 看守護(hù)美好生活的“國壽方案”

中國人壽壽險(xiǎn)河北省分公司充分利用保險(xiǎn)機(jī)制，有效解決困難群眾因病致貧、因病返貧問題，圍繞農(nóng)村居民的切實(shí)需要，針對空白業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主動(dòng)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提升服務(wù)能力。用保險(xiǎn)守住來之不易的脫貧成果，以保險(xiǎn)推進(jìn)新時(shí)代鄉(xiāng)村振興的步伐。

“機(jī)構(gòu)指導(dǎo)+親情照護(hù)” 看國壽壽險(xiǎn)長期護(hù)理保險(xiǎn)的“東營模式”

如何落實(shí)“建立長期護(hù)理保險(xiǎn)制度，積極發(fā)展商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)”要求？中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司給出了“東營模式”。