讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年6月15日訊（記者 湯莎 通訊員 梁歆梧）為進(jìn)一步提升一線市場(chǎng)人員專業(yè)能力，提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，近日民生銀行深圳分行啟動(dòng)“公司業(yè)務(wù)大講堂”系列培訓(xùn)。每期培訓(xùn)安排5項(xiàng)跨條線業(yè)務(wù)知識(shí)分享及案例講解，覆蓋產(chǎn)品服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、客戶權(quán)益等多項(xiàng)內(nèi)容。
首期培訓(xùn)中，風(fēng)險(xiǎn)板塊從審批權(quán)授權(quán)體系、授權(quán)的主要內(nèi)容、信貸政策變化等方面進(jìn)行了詳細(xì)解讀，幫助一線客戶經(jīng)理詳細(xì)掌握風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審政策，提升業(yè)務(wù)把控度和服務(wù)精準(zhǔn)度；客戶部門就聚焦中小客戶批量開發(fā)的園區(qū)萬里行2.0產(chǎn)品體系進(jìn)行了深入解讀，幫助支行把握產(chǎn)品內(nèi)涵、找準(zhǔn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)；產(chǎn)品部門就近期頗受企業(yè)關(guān)注的法人賬戶透支業(yè)務(wù)進(jìn)行了講解，分析了該業(yè)務(wù)應(yīng)用的多個(gè)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)辦理的具體流程；此外還對(duì)對(duì)公財(cái)富業(yè)務(wù)的框架、不同產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了介紹。
為了提升培訓(xùn)的效果，課程中進(jìn)行了隨堂測(cè)，并對(duì)客戶經(jīng)理提出的具體問題和訴求進(jìn)行了統(tǒng)一收集和答惑。后續(xù)，該行還將持續(xù)面向一線業(yè)務(wù)人員開展多項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助市場(chǎng)人員掌握業(yè)務(wù)精髓和關(guān)注點(diǎn)，持續(xù)提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)效和精準(zhǔn)度。
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