投訴對(duì)象：深圳墨冰科技有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名家長(zhǎng)反映，未成年孩子在家長(zhǎng)不知情的情況下，玩手機(jī)游戲《超級(jí)精靈手表》并充值，家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后多次聯(lián)系商家退款無果，訴求：退款。

市消委會(huì)1月至今接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴38宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>