投訴對象：深圳市克爾黑森健康管理有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在該商家處辦理健身會員卡及購買私教課程。2021年1月1日，商家微信公眾號發(fā)布結業(yè)轉會通知，告知消費者2月28日前前往健變健身進行轉會，消費者無法接受此方案，要求商家退還剩余費用，多次協商無法達成一致。訴求：退款。

市消委會近一周收到消費者對該公司的投訴20宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）