投訴對象：深圳市田寮極速舞蹈培訓有限公司

投訴來源：光明區(qū)消費者委員會

投訴人：譚女士

消費者要求：退還舞蹈培訓費用

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2019年10月2日在商家處購買18800元舞蹈培訓課程，后因個人原因向商家提出退款申請，與商家多次協(xié)商無法達成一致，訴求：退款。

光明區(qū)消費者委員會接到消費者投訴后，2020年11月4日，組織雙方現(xiàn)場調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，商家承諾退還消費者70%費用，共計10500元人民幣。到期后商家拒不履行退款承諾。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>