投訴對象：深圳思諾恒企管理咨詢有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

投訴人：彭女士

消費(fèi)者訴求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2020年6月6日參加商家舉辦的公開課，并交納財(cái)務(wù)技能培訓(xùn)費(fèi)6999元。因時(shí)間沖突無法上課，本人當(dāng)日便與商家協(xié)商退費(fèi)，商家先承諾退費(fèi)后又拒絕退費(fèi)，多次協(xié)商無果，訴求：退款。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）