投訴對(duì)象：深圳深之旅國(guó)際旅行社有限公司鴻昌分公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人：于女士

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：本人通過(guò)深圳深之旅國(guó)際旅行社有限公司鴻昌分公司購(gòu)買(mǎi)埃及四人團(tuán)體游，后受疫情影響，商家取消該團(tuán)體游。本人申請(qǐng)退款遲遲未到賬，多次聯(lián)系商家協(xié)商退款無(wú)果，現(xiàn)商家已失聯(lián)。訴求：退款。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>