投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴對象：深圳市福田區(qū)小魚兒游泳館

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在該商家處預付式辦理游泳次卡，今年商家開業(yè)后搞活動，多名消費者再次辦卡，商家承諾不會關(guān)店。7月6日商家突然在微信群里通知游泳館關(guān)閉停業(yè)，消費者剩余次卡費用未退，多次協(xié)商未達成一致。訴求：退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴7宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>