投訴對象：深圳弗睿思教育咨詢管理有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者反映，在森弗英語預(yù)付式購買少兒英語培訓(xùn)課程，現(xiàn)商家突然關(guān)門停止?fàn)I業(yè)，消費(fèi)者剩余課時(shí)費(fèi)未退，多次與商家協(xié)商退款事項(xiàng)無果，訴求：退款。

市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司的投訴34宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>