投訴對象：深圳市寶安區(qū)新安街道印目美容美發(fā)店

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者訴稱，在商家處購買美容美發(fā)會員卡，繳納費用后，商家在未告知消費者的情況下停止停業(yè)、剩余會員卡費未退且無法聯(lián)系到商家。

寶安區(qū)消委會多次致電商家負責人均無法取得有效聯(lián)系。經(jīng)查，該商家營業(yè)執(zhí)照已于2019年9月16日注銷，距離該商家注冊成立時間僅5個月。訴求：退款

市消委會近兩周接到消費者對該公司的投訴13宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>