見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年10月23日訊 今天是iPhone12系列的首個發(fā)貨日，當(dāng)有的果粉還在旗艦店苦苦等著搶購時，那些在國美APP上預(yù)約下單的朋友，早就由深圳國美“閃店送”給送貨上門了。
家住深圳市福田區(qū)彩田路3083-3085號B座南門里的李小姐，在國美A PP門店頻道選擇就近的國美港澳城門店預(yù)約下單。10月23日新機(jī)正式發(fā)售，國美“閃店送”第一時間安排送貨，27分鐘后，李小姐就入手了新機(jī)。作為蘋果的忠粉能第一時間使用，李小姐大贊國美速度，并表示：“以后我也是國美的鐵粉了！”
回想歷年蘋果新iPhone發(fā)售，排隊盛況依然歷歷在目。從2007年蘋果公司發(fā)布第一代iPhone開始，世界各地就出現(xiàn)了空前浩大的iPhone排隊購機(jī)場景。2011年白色版iPhone4在中國發(fā)售，北京西單蘋果專賣店有一千多人排隊，有些“果粉”甚至提前一天來排隊。2012年iPhone4S在中國發(fā)售，北京三里屯排隊現(xiàn)場一度失控最終取消發(fā)售，蘋果也在中國有了“腎機(jī)”的諧稱。
現(xiàn)在果粉大可不必辛苦地通宵排隊，作為蘋果官方指定零售平臺，國美在iPhone12和iPhone12 Pro發(fā)布的第一時間就開啟了預(yù)約活動。國美iPhone12系列新品于10月23日早上8點正式開啟發(fā)售，已經(jīng)提前在國美 APP上預(yù)購的用戶，“閃店送”一大早就送貨上門了，不用排隊搶購就可入手新機(jī)，做朋友圈的第一個“嘗鮮者”。
除了深圳國美，西安國美、上海國美、永樂國美、武漢國美、廣州國美、佛山國美、成都國美……全國各地的“果粉”都在發(fā)售當(dāng)日享受到了“閃店送”服務(wù)。
還有“果粉”在收到國美閃電配送的iPhone12后，第一時間就微博曬新機(jī)：“我是不是第一批入手的！好開心！”還配上了一個張iPhone12拍出的新鮮出爐的大片。馬上就有跟帖說：“你就是微博今日最佳最靚的仔！”。
在國美APP上下單購買iPhone12的用戶，不僅能夠享受30分鐘的“閃電”送達(dá)速度，還能夠跟門店導(dǎo)購實時在線溝通。專業(yè)的國美手機(jī)產(chǎn)品專家隨時在線，及時解答指導(dǎo)你的新機(jī)使用疑問，做你的蘋果新機(jī)使用智囊團(tuán)。
國美“閃店送”之所以能夠達(dá)到這么高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，其中的奧妙在于國美的數(shù)字化本地零售戰(zhàn)略落地得到了切實地執(zhí)行。
今年7月，國美將全國門店搬到了線上國美A PP的“門店”頻道，每家門店又通過網(wǎng)格化運營，服務(wù)周邊3-5公里的用戶。收到訂單后，門店作為“前置倉”進(jìn)行配送，消費者便可以實現(xiàn)在極短的時間內(nèi)收貨。
目前，國美“閃店送”服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國各省，國美通過這種“真人即時在線解答+商品快速送達(dá)+到店、到家服務(wù)”的服務(wù)模式，使得服務(wù)更高效，物流效率得到了極大的提升，用戶的購物體驗也就越來越好。
為了滿足年輕群體的購機(jī)消費需求，特別是滿足年輕大學(xué)生和白領(lǐng)“果粉”的需求，除了為購買蘋果手機(jī)的用戶提供“閃店送”最快半小時極速送達(dá)服務(wù)，國美還打通了便捷支付通道，優(yōu)化支付流程，攜手旗下美易分提供分期付款活動，用戶通過刷臉識別，便可申請分期支付，這樣便可以有效地緩解付款壓力，讓更多的消費者率先體驗到蘋果iPhone12系列手機(jī)。
此外，國美還配套出臺了其他措施保證蘋果手機(jī)新品發(fā)售，除了分期付款，消費者還可以通過參加國美以舊換新活動來購買新款蘋果手機(jī)?；顒又С秩A為、蘋果等多款機(jī)型回收換新。同時，國美還給參與以舊換新的用戶單臺加贈1.5萬美豆，價值可抵150元，可在國美平臺任意消費使用。這一系列閃電式“國美服務(wù)”只為了能夠?qū)⑿聶C(jī)更快速、安全地送達(dá)到用戶手中，滿足大家迫不及待搶好貨的心情。
果粉們還在等什么，想要體驗閃電式“國美服務(wù)”的用戶，快來登錄國美APP上購買iPhone12系列新機(jī)嘗鮮吧！ （常軍平 ）
