深圳特區(qū)報廣州3月15日電（記者李明通訊員粵消宣）3月15日，記者從廣東省消費(fèi)者委員會獲悉，“廣東放心消費(fèi)承諾”活動作為今年“3·15”的重點(diǎn)工作，目前，第一批已有214家商家作出“線下無理由退貨承諾”，退貨時限最長的達(dá)到30天內(nèi)。

據(jù)了解，今年2月底開始，省消委會向社會公開征集“放心消費(fèi)承諾”活動口號，近萬名網(wǎng)友積極投稿及投票，收到口號投稿5400多條，最終“放心消費(fèi)一諾千金誠信廣東你我同行”脫穎而出，成為活動主口號。

“放心消費(fèi)承諾”活動面向廣東省內(nèi)所有在流通領(lǐng)域向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者。根據(jù)相關(guān)規(guī)則，參與該項(xiàng)活動的經(jīng)營者，須向社會公開作出“三大承諾”。一是品質(zhì)保證，即不提供假冒偽劣商品，不提供“三無”產(chǎn)品，不提供不合格商品，不提供來源不明商品，不提供過期商品，不提供缺陷商品，不提供侵犯知識產(chǎn)權(quán)商品；二是誠信保證，即不作虛假宣傳，不搞低價誘導(dǎo)；恪守服務(wù)承諾，履行合同約定；明碼實(shí)價，明白消費(fèi)；守法經(jīng)營，誠信待客；三是維權(quán)保證，即履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一責(zé)任，提供便捷售后服務(wù)，高效處理消費(fèi)糾紛，承擔(dān)先行賠付和首問責(zé)任。

“三大承諾”覆蓋商品和服務(wù)領(lǐng)域，涉及質(zhì)量、價格、合同、售后、知識產(chǎn)權(quán)等方面，同時源于法律也高于法律，要求經(jīng)營者承擔(dān)先行賠付、首問負(fù)責(zé)等義務(wù)。

目前全省已有1671家商家申請了“放心消費(fèi)承諾單位”，鄭重向社會作出“三大承諾”。