深圳新聞網(wǎng)2019年11月4日訊 11月的深圳，涼爽了一些，可在深圳會展中心1號館內(nèi)舉辦的第二十七屆中國國際金融展上，科技金融的熱度卻絲毫不減。

科技是第一生產(chǎn)力，這句話放在金融領(lǐng)域同樣適用?？萍贾鷦?chuàng)新，開放促改革，發(fā)展惠民生。本次金融展，科沃斯商用機器人深度融合金融行業(yè)發(fā)展需求，攜“ Finbot +智慧廳堂”一體化解決方案全新亮相。

一體化解決方案 ·賦能金融網(wǎng)點

科沃斯商用機器人“ Finbot +智慧廳堂”一體化解決方案，以模塊集成化方案賦能金融網(wǎng)點。將服務引導型機器人+業(yè)務助理型機器人嵌入銀行網(wǎng)點具體業(yè)務流程，在業(yè)務辦理、分流引導、精準營銷、數(shù)據(jù)化運營等方面幫助銀行進一步提升智慧化服務水平。

三大平臺四大能力 ·助力智慧金融

伴隨著“智慧金融”的概念在金融行業(yè)風生水起，科沃斯商用接待型機器人（旺寶3）、業(yè)務型機器人（旺寶3Plus）逐漸受到銀行“重用”。

那么，科沃斯商用這兩款機器人有何過人之處？

科沃斯商用CTO邵長東在金融展接受媒體采訪時表示，“科沃斯商用在機器人核心技術(shù)架構(gòu)中囊括了運動智能、圖像智能、交互智能和IOT在內(nèi)的四大智能以及由人機交互平臺、運動平臺和商用機器人服務中臺組成的三大平臺?！?/p>

結(jié)合金融行業(yè)各個場景的應用特性、業(yè)務情況，四大智能助力銀行優(yōu)化業(yè)務效率、提高用戶粘度與服務體驗。運動智能讓機器人在銀行網(wǎng)點內(nèi)暢行無阻，圖像智能可以讓機器人迅速鎖定客戶并開啟服務，交互智能讓機器人充分了解和滿足客戶的需求，IOT能力助力機器人與網(wǎng)點內(nèi)其他設(shè)備充分互聯(lián)互通。

三大平臺中，具備感知、認知和流暢運動能力的商用機器人運動平臺，保障機器人在銀行場景中流暢穿梭；擁有可靠業(yè)務能力的開放式服務機器人人機交互平臺，在不斷與客戶交流中積累場景語料，不斷提升交互性能；商用機器人服務中臺通過共性基礎(chǔ)功能模塊的抽象和封裝，支持云端公共服務模塊和數(shù)據(jù)的快速集成和接入。

科沃斯商用機器人擁有豐富的垂直銀行領(lǐng)域知識圖譜，可以進行精準業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理，讓機器代替人工解答銀行基礎(chǔ)業(yè)務的重復性問題，釋放人力資源。并通過大數(shù)據(jù)平臺對業(yè)務辦理數(shù)據(jù)進行分析，為銀行提供精準的營銷策略。

五輪迭代 ·玩轉(zhuǎn)廳堂營銷

從2015年至今，科沃斯商用機器人持續(xù)深耕金融場景，結(jié)合金融業(yè)務不同場景需求已經(jīng)歷多輪迭代。

以旺寶3和旺寶3Plus為代表的科沃斯銀行服務機器人，5年來已覆蓋20多家金融機構(gòu)，累計落地2000多臺，市場占有率居金融領(lǐng)域領(lǐng)先地位。

科沃斯商用CTO邵長東表示，“科沃斯商用是一個賦能行業(yè)的機器人企業(yè)，金融場景是科沃斯商用一直在深耕的重點場景，從接待機器人到業(yè)務機器人，機器人發(fā)揮的職能持續(xù)演進，機器人與廳堂內(nèi)其他設(shè)備可以實現(xiàn)互聯(lián)互通，業(yè)務協(xié)同。機器人深入銀行業(yè)務，實現(xiàn)數(shù)據(jù)鏈路打通，服務流程形成閉環(huán)?！?/p>

人工智能機器人與金融業(yè)務的完美結(jié)合，助力加速金融網(wǎng)點智能化建設(shè)、提升營銷效率、豐富金融營銷場景。

此次，科沃斯商用攜全新“ Finbot +智慧廳堂”一體化解決方案出征2019中國國際金融展，助力開啟機器人智慧廳堂新時代。科沃斯商用機器人將不斷聚焦金融場景落地、聯(lián)合生態(tài)，為金融科技領(lǐng)域提供更多標桿級產(chǎn)品服務，并攜手產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)共創(chuàng)智慧金融生態(tài)，見證智慧金融機器人時代的真正來臨。 （田志強）