深圳新聞網(wǎng)2025年11月28日訊（記者 朱琳）近日，廣發(fā)銀行深圳科技園支行攜手國泰海通證券深圳海德三道營業(yè)部走進(jìn)寶安區(qū)深業(yè)頤居養(yǎng)老社區(qū)，開展“青春敬老情 暖心護(hù)銀齡”宣教活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”服務(wù)理念，探索養(yǎng)老金融服務(wù)新模式。

精準(zhǔn)服務(wù)，筑牢金融安全防線

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由廣發(fā)銀行深圳科技園支行理財(cái)經(jīng)理與證券顧問組成的專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，聚焦老年群體金融需求及風(fēng)險(xiǎn)防范薄弱環(huán)節(jié)，開展“面對(duì)面、零距離”的精準(zhǔn)服務(wù)。通過通俗易懂的語言，詳細(xì)解讀養(yǎng)老金融政策、個(gè)人信息保護(hù)及存款保險(xiǎn)制度等基礎(chǔ)金融知識(shí)，結(jié)合“虛假理財(cái)”“冒充親屬借款”“電信詐騙”等典型案例，深入剖析詐騙手法，傳授“三不”防詐口訣（不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬），幫助老年人提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。針對(duì)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、產(chǎn)品適配性等重點(diǎn)內(nèi)容，工作人員還通過情景模擬、案例對(duì)比等方式，引導(dǎo)老年客戶樹立“理性投資、穩(wěn)健理財(cái)”理念。

暖心互動(dòng)，傳遞金融溫度

活動(dòng)特別設(shè)置了“金融知識(shí)微課堂”與“一對(duì)一咨詢臺(tái)”，志愿者們化身“銀發(fā)守護(hù)者”，耐心傾聽客戶需求，細(xì)致講解金融要點(diǎn)，細(xì)致解答存款安全、養(yǎng)老金管理、轉(zhuǎn)賬匯款等高頻問題?，F(xiàn)場(chǎng)還推出“金融知識(shí)積分卡”互動(dòng)游戲，通過趣味答題獲取定制紀(jì)念品，提升老年人參與積極性，讓金融知識(shí)學(xué)習(xí)變得輕松有趣。

長效深耕，構(gòu)建養(yǎng)老金融生態(tài)

此次聯(lián)合活動(dòng)不僅為老年人筑起金融安全“防護(hù)盾”，更通過“金融+養(yǎng)老”服務(wù)創(chuàng)新，探索適老化服務(wù)新路徑。后續(xù)，廣發(fā)銀行深圳分行將持續(xù)深化與證券、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作，圍繞老年客戶“金融需求+生活服務(wù)”雙維度，推出“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”“智能設(shè)備教學(xué)”“反詐演練”等系列主題活動(dòng)，以科技賦能服務(wù)升級(jí)，以責(zé)任守護(hù)幸福晚年，為養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展注入更多溫暖力量。

（以上圖片由廣發(fā)銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）