【編者按】他們用車輪丈量城市脈絡(luò),以雙手傳遞市井溫情,在特區(qū)飛馳發(fā)展的如歌歲月中,將奮斗者的星火接力傳遞。10月13日,2025年“尋找城市星光”評選結(jié)果出爐,20位在平凡崗位上愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的騎手和司機(jī)脫穎而出,獲評2025年深圳“十大最美騎手”“十大魅力司機(jī)”稱號。讓我們走進(jìn)他們的世界,聆聽他們與特區(qū)共同成長的感人故事。

深圳新聞網(wǎng)2025年11月4日訊(記者 趙文碩)配送行業(yè)門類繁多,王業(yè)海從事的是專門服務(wù)銀行金融領(lǐng)域的“金融快遞員”。這名退伍軍人、28年黨齡的老黨員,放棄轉(zhuǎn)業(yè)時銀行押運的安置機(jī)會,選擇從基層快遞員重新開始。
“金融配送不同于普通快遞,每一張卡片都關(guān)系著客戶的財務(wù)安全和信用記錄。”王業(yè)海深知肩上責(zé)任重大。十一年如一日,他堅持清晨第一個到崗,仔細(xì)核對每一份單據(jù);深夜最后離開前,反復(fù)檢查水電安全。經(jīng)手?jǐn)?shù)萬件社???、銀行卡,他始終保持零投訴的卓越紀(jì)錄。
王業(yè)海的服務(wù)遠(yuǎn)不止于配送?!拔颐刻炫渌偷陌ㄉ绫??、銀行卡,既有個人客戶,也有對公賬戶。除了確保準(zhǔn)確送達(dá),還要負(fù)責(zé)上門核實信息、預(yù)約面簽,甚至要向客戶講解基礎(chǔ)的金融知識?!彼榻B說。許多初來深圳的年輕人,正是從他手中接過了自己在這座城市的第一張社???,開啟在這座城市的奮斗歷程。
“快遞來的銀行卡安全嗎?”“這是合法合規(guī)的金融服務(wù)嗎?”面對客戶對金融配送服務(wù)的疑慮王業(yè)海總是報以理解的笑容?!敖鹑诎踩珶o小事,客戶的防范意識恰恰說明大家對個人信息的重視?!睘榇耍鲃訉W(xué)習(xí)金融知識,熟記各類業(yè)務(wù)流程,用專業(yè)和耐心化解客戶的顧慮。
“每一張安全送達(dá)的卡片,都是客戶對這座城市的信任起點?!蓖鯓I(yè)海說。從保家衛(wèi)國的軍人到守護(hù)金融安全的快遞員,他始終秉持著同樣的信念——在平凡的崗位上,用專業(yè)和堅守書寫不凡的擔(dān)當(dāng)。
