深圳新聞網(wǎng)2025年3月8日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，郵儲銀行深圳新田支行成功協(xié)助客戶李女士識破一起偽裝好友的社交平臺詐騙，憑借專業(yè)服務(wù)與高效應(yīng)對，幫助李女士避免個人信息泄露風險，守護了客戶的信息安全。
據(jù)悉，李女士在社交媒體上收到一條來自“老朋友”的私信，對方自稱在國外旅行時手機丟失，急需借用李女士賬號發(fā)布緊急信息。這一請求讓李女士心生疑慮，出于謹慎，她來到附近的郵儲銀行深圳新田支行咨詢。
察覺到李女士的擔憂，郵儲銀行深圳新田支行工作人員迅速介入，建議她不要輕信未經(jīng)驗證的信息，并協(xié)助她通過電話與真正的朋友取得聯(lián)系。經(jīng)核實，這果然是一場精心策劃的騙局。隨后，郵儲銀行深圳新田支行工作人員還為李女士詳細講解賬戶安全保護知識，指導(dǎo)她定期更換密碼，并啟用雙重認證功能，全方位提升賬戶安全系數(shù)。
在郵儲銀行深圳新田支行工作人員的幫助下，李女士成功避開詐騙陷阱，避免了可能發(fā)生的個人信息泄露。此次事件不僅彰顯了郵儲銀行深圳新田支行工作人員的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識，也為廣大市民敲響警鐘：在網(wǎng)絡(luò)社交中務(wù)必提高警惕，面對可疑信息多核實、多求證，攜手共筑安全防線。