深網(wǎng)特約評(píng)論員 王森
618大促告一段落，售后問(wèn)題浮出水面，今年，保價(jià)問(wèn)題格外突出。
所謂保價(jià)，是商家對(duì)消費(fèi)者做出的價(jià)格保護(hù)承諾，以確保大家能在促銷(xiāo)中以近期最低價(jià)購(gòu)入，來(lái)刺激大家的購(gòu)買(mǎi)欲望，可以說(shuō)是一種促銷(xiāo)手段。
然而，有消費(fèi)者卻發(fā)現(xiàn)，不少商家卻在這樣的承諾里耍了小聰明，把贈(zèng)品也算進(jìn)了保價(jià)范圍，比如300元的價(jià)差平臺(tái)只保價(jià)30元，因?yàn)橘?zèng)品的價(jià)格為270元，這實(shí)際上沖淡了保價(jià)承諾的有效性，也就是說(shuō)，618買(mǎi)實(shí)際上也沒(méi)便宜多少錢(qián)。
這幾年，網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物節(jié)套路頻出，不少網(wǎng)友大呼心累?；ㄊ劫?gòu)物補(bǔ)貼和促銷(xiāo)話(huà)術(shù)考驗(yàn)數(shù)學(xué)水平更考驗(yàn)閱讀理解，讓購(gòu)物節(jié)吸引力大打折扣。所謂保價(jià)，其實(shí)也是因?yàn)楹芏嗌碳椅淖钟螒蚣俳祪r(jià)，甚至先漲價(jià)再促銷(xiāo)的現(xiàn)象實(shí)在太多而衍生出的促銷(xiāo)手段。但如今，這種保證也靠不住了，讓人情何以堪？
贈(zèng)品比商品在保價(jià)中占得比重還大，這嚴(yán)重違反常識(shí)，在這上面耍小聰明，看似有短期收益，但實(shí)際上是真愚蠢。人們因?yàn)閮r(jià)格保證而作出了購(gòu)買(mǎi)決定，商家不能一而再再而三辜負(fù)消費(fèi)者的信任。
購(gòu)物平臺(tái)也應(yīng)盡到監(jiān)管義務(wù)，不能任憑購(gòu)物節(jié)套路越玩越深，透支平臺(tái)的公信力。對(duì)于消費(fèi)者的投訴，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也要積極行動(dòng)，對(duì)涉嫌損害消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)的行為依法調(diào)查、處理，維護(hù)市場(chǎng)公平與公正。
出品人：藍(lán)岸
總策劃：陳建中
監(jiān)制：肖剛
評(píng)論員：王森
觀(guān)察員：陳致遠(yuǎn)
視頻剪輯：梁煖
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