近日，富德生命人壽河北分公司聯(lián)手中國郵政，就部分渠道失效保單清理達(dá)成合作協(xié)議，雙方將失效保單上門回訪與郵政速遞業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，由中國郵政派送員負(fù)責(zé)上門派送并指導(dǎo)客戶填寫失效保單面訪函。

失效保單清理是中國保監(jiān)局組織開展的一項重要專項工作，富德生命人壽河北分公司現(xiàn)已先后完成兩次清理，有效清理率逐步提升，越來越多的客戶從中受益。據(jù)了解，在下一步工作中，富德生命人壽河北分公司將建立失效保單清理長效機(jī)制，進(jìn)一步加強保單的后續(xù)服務(wù)，建立健全失效保單管理制度，切實保障保險消費者的權(quán)益和利益。

作為保險消費者，如您的電話等聯(lián)系方式有變更，需盡快與保險公司聯(lián)系更新，同時請您注意定期查驗持有保單的狀態(tài)。如投保人未按合同約定交納續(xù)期保費，到寬限期（每張保單均有60天的繳費寬限期）最后一日仍未將保費交齊，保單暫時失去效力，保單失效后，保險公司不再承擔(dān)保險責(zé)任。除個別險種外，投保人可攜帶相關(guān)資料到保險公司申請復(fù)效，屆時須一次性補交保險失效期間所欠的保費和利息等。為保證保險消費者及時享受到各項服務(wù)，客戶應(yīng)確認(rèn)在投保時所留個人信息完整、準(zhǔn)確，如您的聯(lián)系電話、地址等發(fā)生變更，需及時與保險公司取得聯(lián)系并變更。